Заради технически проблем: Банка връща липсващи суми по сметки на клиенти
Технически проблем при отчитането на преводите с карти засегна клиенти на Банка ДСК.
В резултат на въпросната неправилност през последните два дни има дублирани интервенции и надлежно – изчезнали суми по сметки на клиенти. Неправилно регистрирани са били салдата по сметките, обясниха от институцията, предава NOVA.
В част от днешния ден мобилното приложение не работеше.
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите сутринта в сряда, 17 юли. Това ще стане автоматичн и не е нужно клиентите да подхващат каквито и да било дейности.
Финансовата институция се извини на клиентите си за породеното стеснение. И напомни, че в случай че те имат потребност от спомагателна информация или подпомагане, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или.
В резултат на въпросната неправилност през последните два дни има дублирани интервенции и надлежно – изчезнали суми по сметки на клиенти. Неправилно регистрирани са били салдата по сметките, обясниха от институцията, предава NOVA.
В част от днешния ден мобилното приложение не работеше.
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите сутринта в сряда, 17 юли. Това ще стане автоматичн и не е нужно клиентите да подхващат каквито и да било дейности.
Финансовата институция се извини на клиентите си за породеното стеснение. И напомни, че в случай че те имат потребност от спомагателна информация или подпомагане, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или.
Източник: lupa.bg
КОМЕНТАРИ